NissiPRO

CRM PARA WHATSAPP

Responde chats de clientes por WhatsApp, gestiona todo desde un solo lugar y mejora tus procesos.

Chatbot para automatizar tu WhatsApp

Asignación automática
Deja que nuestro sistema asigne de manera aleatoria y equitativa los chats a tu equipo de atención al cliente.

Chatbot para
automatizar tu WhatsApp

Asignación automática
Deja que nuestro sistema asigne de manera aleatoria y equitativa los chats a tu equipo de atención al cliente.

integración con tu sistema de gestión

Permite a las empresas
aprovechar sus datos existentes y mejorar la
eficiencia de las operaciones.

 

RESOLVEMOS TODAS TUS DUDAS SOBRE NIssi pro crm

Un CRM para Whatsapp es una herramienta que te ayuda a optimizar la atención a los clientes que se comunican con tu negocio a través de las app de mensajería instantánea.

Con este recurso puedes unificar todos los mensajes entrantes en una bandeja centralizada y hacerlos fluir a tu conveniencia entre distintos agentes. Además, permite que con un mismo número telefónico y/o cuenta puedas activar varios dispositivos, logrando así que los tiempos de espera se reduzcan, y por tanto se aporte valor a la experiencia de tus consumidores, logrando una mayor tasa de conversión. 

Nuestro CRM con WhatsApp también cuenta con otras ventajas tales como chatbot, features para enviar mensajes masivos, sistema de supervisión, entre otros.

No. Nissi Pro CRM no requiere que tengas activado la API oficial de WhatsApp. Nuestra plataforma opera 100 % en la web y funciona en cualquier dispositivo inteligente, además, no implica la descarga de ningún software o aplicación. Para ingresar solo hace falta ingresar tu usuario y contraseña mediante cualquier navegador.

Sí.

!Nissi Pro CRM te permite conectar todos los números que quieras! Todos los mensajes que recibas tienen un identificador con la información de a qué número o sucursal escribe tu cliente para que así el equipo responsable tome el chat. 

También podrás asignar estos números según al agente que corresponda y el resto de agentes no podrá ver los chats de dicho número.

• Mensajes centralizados en la plataforma.
• Mejor seguimiento de las conversaciones.
• Respuestas más rápidas a los clientes
• Posibilidad de personalizar las respuestas.
• Historial disponible por el periodo que se necesite.
• Los usuarios no pueden borrar mensajes.
• Los administradores pueden auditar todos los mensajes y
  dar de baja las cuentas que deseen sacar de
  funcionamiento.

• Entre las características claves de NISSIPRO CRM se
  incluyen la gestión de contactos.
• La automatización de respuestas.
• La programación de mensajes para ser enviados.
• La generación de informes y análisis avanzados.
• Chatbot para gestionar respuestas y consultas.
• Gestión de campañas de envíos masivos.
• Capacidad de tener infinitos usuarios chateando con un mismo número, o varios números.
• Manejo de departamentos con mas de un usuario.
• Los usuarios del plataforma no necesitan tener un teléfono.

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